Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Малахевича Антона Александровича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемого далее «Продавец», и определяет условия заключения договора с пользователем интернет-магазина CS2 Market, именуемым далее «Покупатель».

Интернет-магазин расположен по адресу https://market.cs2-monitor.com .

Совершение Покупателем действий по оформлению и оплате заказа означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Сведения о продавце

3. Предмет договора

Продавец предоставляет Покупателю за плату доступ к выбранному цифровому товару, комплекту файлов, программному продукту, конфигурации, инструкции или иному цифровому результату, представленному в карточке товара.

В зависимости от описания конкретного товара предметом заказа может являться:

• готовая сборка игрового сервера;
• цифровой комплект для запуска или развёртывания сервера;
• комплект конфигурационных файлов;
• настроенный комплект совместимых компонентов;
• комплект файлов для быстрого развёртывания;
• созданный Продавцом программный продукт;
• созданный Продавцом скрипт, модуль, конфигурация, шаблон, документация или иной цифровой материал;
• услуга по настройке, адаптации или подготовке цифрового решения, если это прямо указано в карточке товара.

4. Термины, используемые в магазине

Для описания товаров CS2 Market преимущественно используются следующие обозначения:

• «готовая сборка сервера»;
• «комплект конфигураций»;
• «комплект файлов для быстрого развёртывания»;
• «настроенный комплект компонентов»;
• «цифровой комплект для запуска сервера»;
• «готовое решение для сервера».

Упоминание в описании конкретного плагина, библиотеки, модификации, платформы или иного стороннего компонента используется для пояснения совместимости и состава решения и само по себе не означает продажу исключительных прав на такой сторонний компонент.

5. Собственные и сторонние компоненты

5.1. Собственные продукты Продавца

Если в карточке товара прямо указано, что программный продукт, скрипт, модуль, конфигурация, шаблон или иной материал разработан Продавцом, Покупателю предоставляется право использования такого собственного продукта на условиях отдельного лицензионного соглашения CS2 Market.

Лицензионные условия CS2 Market применяются только к собственным продуктам и материалам, исключительные права на которые принадлежат Продавцу либо в отношении которых Продавец вправе предоставлять соответствующее право использования.

5.2. Сторонние компоненты

В состав готового решения могут входить совместимые сторонние компоненты, распространяемые их правообладателями на собственных лицензионных условиях.

Продавец:

• не заявляет авторство на сторонние компоненты;
• не передаёт исключительные права на сторонние компоненты;
• не выдаёт собственную лицензию на сторонние компоненты;
• не отменяет и не заменяет условия лицензий, установленные сторонними правообладателями;
• использует и распространяет сторонние компоненты только при наличии соответствующего разрешения в их лицензиях или иных законных оснований.

Если условия стороннего проекта не разрешают включать его файлы в распространяемый комплект либо такое разрешение невозможно достоверно установить, Покупателю могут предоставляться:

• инструкции по установке;
• подготовленные конфигурации;
• файлы интеграции, созданные Продавцом;
• ссылки на официальный источник стороннего компонента;
• инструкция по самостоятельному получению и подключению такого компонента.

6. Информация о товаре

Существенные характеристики цифрового товара указываются в его карточке и могут включать:

• наименование и назначение;
• состав комплекта;
• версию;
• совместимость;
• системные требования;
• формат предоставляемых файлов;
• инструкцию по установке;
• наличие собственных и сторонних компонентов;
• порядок получения обновлений;
• условия технической поддержки;
• цену.

Покупатель обязан до оплаты ознакомиться с описанием, составом, совместимостью и системными требованиями товара.

Изображения, демонстрационные материалы и оформление карточки товара могут носить иллюстративный характер. Точный состав цифрового комплекта определяется текстовым описанием карточки товара.

7. Оформление заказа

Для оформления заказа Покупатель:

1. выбирает товар;
2. добавляет его в корзину;
3. авторизуется через единую учётную запись CS2 Monitor;
4. проверяет состав заказа и итоговую стоимость;
5. подтверждает согласие с юридическими документами;
6. производит оплату доступным способом.

Покупатель несёт ответственность за правильность данных, используемых при авторизации и оплате.

Заказы магазина привязываются к единой учётной записи CS2 Monitor. Доступ к приобретённым товарам предоставляется пользователю, под учётной записью которого был оформлен заказ.

8. Цена и оплата

Цена цифрового товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

Итоговая стоимость заказа отображается в корзине и на странице оформления до перехода к оплате.

Оплата производится в безналичной форме через подключённого платёжного партнёра доступными на платёжной странице способами.

Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после получения магазином подтверждения успешного платежа от платёжного партнёра.

При наличии технической возможности электронный чек направляется по контактным данным, указанным при проведении оплаты.

9. Предоставление цифрового товара

Цифровой товар не доставляется на материальном носителе.

После подтверждения оплаты доступ к товару предоставляется:

• в едином личном кабинете CS2 Monitor;
• в разделе приобретённых товаров;
• посредством защищённой ссылки для загрузки;
• иным способом, указанным в карточке товара или сообщении о выполнении заказа.

Обычно доступ предоставляется автоматически. В случае необходимости ручной проверки заказа срок предоставления может составлять до 24 часов.

Для защиты файлов магазин вправе устанавливать:

• срок действия доступа;
• ограничение количества загрузок;
• проверку авторизации;
• индивидуальные ссылки;
• технические средства защиты от массового распространения.

10. Проверка товара после получения

После получения доступа Покупателю рекомендуется без неоправданной задержки:

• проверить возможность загрузки;
• проверить целостность архива;
• ознакомиться с инструкцией;
• проверить соответствие состава описанию заказа;
• проверить совместимость со своей средой в соответствии с заявленными требованиями.

При обнаружении ошибки, отсутствующего файла, повреждения архива или иного недостатка Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки.

11. Права покупателя при недостатках

Настоящая оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей.

При подтверждённом недостатке цифрового товара Покупатель вправе заявить требование, предусмотренное применимым законодательством, включая в зависимости от обстоятельств:

• предоставление исправленного файла;
• устранение недостатка;
• замену цифрового товара;
• соразмерное уменьшение цены;
• возврат уплаченной суммы в предусмотренных законом случаях.

Для проверки обращения Продавец вправе запросить номер заказа, дату оплаты, описание проблемы, сведения о программной среде, журнал ошибок, снимки экрана и иные данные, непосредственно связанные с проверкой заявленного недостатка.

12. Обновления и поддержка

Наличие, срок и объём обновлений определяются карточкой конкретного товара.

Если в карточке товара прямо указано, что обновления предоставляются бесплатно, Покупатель получает доступ к таким обновлениям в течение указанного периода или срока доступности продукта.

Бесплатная поддержка не включает, если иное прямо не указано в карточке товара:

• администрирование сервера Покупателя;
• установку сторонних операционных систем;
• исправление сторонних модификаций;
• разработку новых функций;
• адаптацию под неуказанную программную среду;
• восстановление сервера после действий Покупателя или третьих лиц.

13. Обязанности покупателя

Покупатель обязан:

• использовать товар законным способом;
• соблюдать лицензионные условия собственных и сторонних компонентов;
• не удалять сведения об авторах и правообладателях сторонних компонентов;
• не распространять платные собственные продукты Продавца, если такое распространение не разрешено отдельной лицензией;
• самостоятельно обеспечить совместимую программную и серверную среду;
• создавать резервные копии перед установкой и обновлением;
• не использовать комплект для распространения вредоносного программного обеспечения, мошенничества или нарушения закона.

14. Ограничение ответственности

Продавец отвечает за соответствие предоставленного цифрового товара описанию и заявленному составу.

Продавец не несёт ответственности за невозможность использования товара, вызванную:

• несоответствием оборудования или программной среды Покупателя;
• нарушением инструкции;
• самостоятельным изменением файлов;
• конфликтом с неуказанными сторонними модификациями;
• обновлением игры, платформы или стороннего компонента после приобретения;
• ограничениями хостинга;
• блокировками, сетевыми сбоями, DDoS-атаками или действиями третьих лиц;
• утратой данных при отсутствии резервной копии у Покупателя.

Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность, которая не может быть ограничена соглашением сторон в силу закона.

15. Интеллектуальные права

Исключительные права на собственные программные продукты, дизайн, тексты, конфигурации, документацию и иные материалы, созданные Продавцом, принадлежат Продавцу, если иное прямо не указано.

Права на сторонние компоненты, товарные знаки, названия программ, игр, платформ и проектов принадлежат соответствующим правообладателям.

Условия использования собственных продуктов определяются отдельным лицензионным соглашением.

Условия использования сторонних компонентов определяются исключительно лицензиями соответствующих сторонних правообладателей.

16. Valve, Steam и Counter-Strike 2

CS2 Market и CS2 Monitor являются независимыми проектами и не являются официальными сервисами Valve Corporation, Steam или Counter-Strike 2.

Названия Counter-Strike, Counter-Strike 2, CS2, Steam, Valve и связанные обозначения принадлежат их соответствующим правообладателям.

Использование таких обозначений на сайте осуществляется исключительно для описания совместимости и назначения предлагаемых цифровых решений.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля стороны, включая аварии инфраструктуры, действия органов власти, массовые сетевые сбои, чрезвычайные ситуации, военные действия и иные обстоятельства непреодолимой силы.

18. Изменение оферты

Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.

К уже оплаченному заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления, за исключением изменений, улучшающих положение Покупателя либо обязательных требований законодательства.

19. Порядок рассмотрения обращений

Обращения по вопросам заказов, оплаты, получения товара, качества и возврата направляются по адресу:

• email: support@cs2-monitor.com ;
• Telegram: @cs2monitorcom ;
• телефон: +7 (960) 703-71-53 .

В обращении рекомендуется указать:

• номер заказа;
• дату и сумму оплаты;
• название товара;
• email учётной записи;
• подробное описание вопроса;
• при технической проблеме — сообщения об ошибках и сведения о программной среде.

20. Заключительные положения

К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

Неотъемлемой частью оферты являются:

• описание и состав конкретного товара;
• правила получения цифровых товаров;
• правила возврата денежных средств;
• лицензионное соглашение для собственных продуктов;
• политика конфиденциальности;
• согласие на обработку персональных данных;
• правила магазина.