Ориентируйтесь на аудиторию
Способы оплаты должны соответствовать странам и привычкам игроков.
Не обязательно подключать десятки вариантов. Начните с тех способов, которыми пользуется основная часть аудитории.
Банковские карты
Оплата банковской картой понятна большинству пользователей.
Платёжная система должна предоставлять защищённую форму и автоматически уведомлять магазин об успешной операции.
Не следует самостоятельно принимать или хранить данные банковских карт.
Быстрые платежи
Оплата через быстрые банковские переводы удобна на мобильных устройствах.
Важно, чтобы заказ подтверждался автоматически, а пользователю не приходилось отправлять администратору скриншот.
Электронные кошельки
Они могут быть полезны, если значительная часть аудитории действительно ими пользуется.
Перед подключением проверьте комиссии, ограничения и порядок возврата.
Ручные переводы
Перевод физическому лицу создаёт несколько проблем:
- невозможно автоматически выдать товар;
- трудно сопоставить платёж и SteamID;
- пользователь может ошибиться в сумме;
- поддержке приходится проверять всё вручную;
- снижается доверие;
- усложняется финансовый учёт.
Для полноценного магазина лучше использовать официальный платёжный сценарий.
Защищённое подтверждение
Нельзя активировать товар только потому, что пользователь вернулся на страницу успешной оплаты.
Сайт должен получить отдельное уведомление от платёжной системы и проверить:
- номер заказа;
- сумму;
- подпись;
- статус операции;
- валюту;
- отсутствие предыдущей активации.
Повторные уведомления
Платёжная система может несколько раз отправить подтверждение одного заказа.
Обработчик должен быть устойчив к повторным запросам и не выдавать товар дважды.
Понятные статусы
Используйте состояния:
- создан;
- ожидает оплаты;
- оплачен;
- активирован;
- отменён;
- возвращён;
- требуется проверка.
Подтверждение покупки
После оплаты пользователь должен увидеть заказ в личном кабинете и получить уведомление с основными данными.
Итог
Подключайте способы оплаты, которыми реально пользуется аудитория, и автоматизируйте подтверждение платежа.
Надёжность обработчика важнее большого количества логотипов на странице оформления.